TERM & CONDITION

TERM & CONDITION

 

PENDAFTARAN & PEMBATALAN

  • Pendaftaran Harus di Sertai Down Payment (DP)/Uang Muka sebesar IDR 10.000.000,-/Peserta Umroh atau IDR 5.000.000,- Paket Tour (NON REFUNDABLE)
  • Pendaftaran yang di lakukan Kurang dari 30 Hari sebelum Tanggal Keberangkatan akan di kenakan Uang Muka/DP sebesar 50% dari total biaya Tour.
  • Pelunasan harus dilakukan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan( Low season ) dan 21 s/d 30  Hari sebelum tangal keberangkatan saat Peak Season.( Musim liburan )
  • Apabila Visa di Tolak oleh Pihak Kedutaan bersangkutan maka biaya pembuatan visa dan pembatalan tour tetap harus di bayarkan dengan ketentuan point Berikut ini.
  • Oleh karena administrasi segera di laksanakan setelah pendaftaran, maka biaya pembatalan akan di kenakan apabila peserta tour mengganti tanggal, pindah ke jenis tour yang lain, Visa di tolak atau membatalkan sama sekali, Sebagai Berikut :
  1. 15-30 hari sebelum tanggal pemberangkatan : 50% dari total biaya Tour.
  2. 07-14 hari sebelum tanggal pemberangkatan : 80% dari total biaya Tour.
  3. Kurang dari 7 hari sebelum tanggal pemberangkatan 100% dari total biaya tour (Hangus)
  4. Khusus Peak Season Biaya pembatalan di sesuaikan dengan ketentuan dari Hotel dan Perusahaan Penerbangan.
  • Group akan di berangkatkan apabila mencapai Jumlah minimum Peserta, Jika Kurang dari jumlah minimum Peserta , Travel agent Berhak melakukan penyesuaian tanggal dan harga tour.
  • LG dan Copy passport peserta tour harus di kirimkan maksimal 3 hari setelah Pendaftaran.
  • Pendaftaran atau Pembatalan harus tertulis melalui Email atau melalui Fax.
  • Dengan Membayar uang Muka Pendaftaran Umroh atau Biaya Tour. Anda di anggap telah memahami dan menerima syarat dan kondisi Umroh/Tour selengkapnya berlaku sesuai dengan yang tertera.

 

HARGA TOUR

  • Biaya Tour, Airport Tax International, Fuel Surcharge dan Asuransi Perjalanan pribadi dapat berubah sewaktu-waktu dan akan di sesuaikan kepada peserta sebelum pemberangkatan.
  • Pihak Travel Agent berhak menagih selisih harga tour dll ke peserta.(Jika terjadi  perubahan nilai tukar valuta asing atau kenaikan tarif pesawat udara  yang mempengaruhi harga tour/umroh.
  • Perubahan biaya tour ini berlaku pula bagi peserta tour yang telah melunasi biaya tour namun belum berangkat.

 

ACARA PERJALANAN

  • Travel Agent berhak merubah tanggal/jadwal  keberangkatan, memutar rute perjalanan sewaktu-waktu. Semua di lakukan semata-mata demi kelancaran pelaksanaan Tour/Umroh.
  • Acara Tour atau Umroh dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu  sesuai dengan peraturan pihak penerbangan dan tempat wisata setempat.
  • Dalam keadaan Force majeur / Darurat/ Terpaksa / tidak teratasi karena bencana alam, Kerusuhan dll, rencana perjalanan dapat di rubah baik susunan maupun jadwalnya serta tanggal keberangkatan, hotel  dan  transportasi  tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dalam hali ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak di gunakan.

 

BARANG BAWAAN

  • Peserta tour /umroh tidak di benarkan membawa barang  barang yang dilarang seperti narkotika, senjata tajam, senjata api dan lain sebagainya serta membawa oleh-oleh yang berlebihan sehingga di anggap sebagai barang dagangan.
  • Pelanggaran atas hal-hal yang di sebutkan di atas menjadi  tanggung jawab penuh peserta tour/umroh tersebut .

 

LAIN – LAIN

  • Travel agen tidak bertanggung jawab atas :
  1. Kecelakaan, Kehilangan Koper/Bagasi dan keterlambatan tibanya  koper oleh pihak maskapai penerbangan, hotel-hotel dan alat angkut  transportasi lainnya, Bilamana terjadi kehilangan koper terjadi di luar pihak-pihak di atas,  maka standard penggantian atau kompensasi akan berdasarkan ketentuan maskapai penerbangan internasional yang di pergunakan.
  2. Kehilangan barang, penahanan, titipan barang di Airport maupun di Hotel.
  3. Biaya yang bersangkutan dengan karantina, pemogokan, force major, typhoon, banjir, Kerusuhan dan bencana alam lainya.
  4. Keterlambatan, gangguan dan kegagalan dari pihak transportasi sehingga tidak dapat berangkat / tiba di tempat tujuan pada hari atau waktu yang telah di tentukan.
  5. Perhentian atau perubahan pada Transit
  6. Dan sebab-sebab lainyadi luar kemampuan kami.
  • Peserta tour yang sedang hamil di haruskan membawa atau melampirkan surat keterangan dokter.
  • Tour leader berhak meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan (group) apabila peserta tersebut mencoba membuat kerusuhan/onar/pengacauan terhadap rombongan atau di anggap dapat merugikan Negara yang di kunjungi. Dalam hal ini peserta tersebut harus mengatur perjalanan selanjutnya sendiri, dan tidak dapat menuntut pengembalian dalam bentuk apapun atas service yang belum atau tidak di gunakan.
  • Validity passport minimal 6 bulan dari tanggal kedatangan kembali ke tanah air.

 

NOTE

Apabila peserta tour kurang dari 15 orang Dewasa dan Tour ingin tetap berjalan, maka harga akan di hitung Ulang. Travel Agent berhak membatalkan keberangkatan bila Jumlah peserta tidak mencapai batas yang telah di tentukkan seperti yang tertera pada Brosur. Untuk itu kami akan mengembalikkan Uang DP tanpa ada biaya Pemotongan.